Jeśli umówiona wizyta zostanie odwołana/przełożona przez pacjenta do 48 godzin przed terminem, w którym miała się odbyć, pacjent nie ponosi za nią odpłatności. W przypadku nieobecności lub nieodwołania wizyty ze wskazanym wyprzedzeniem, pacjent zobowiązany jest do uregulowania całkowitego kosztu wizyty.